Domů / Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Dominika Štrbáková – POŠITO
sídlo: Sušilova 11, 602 00 Brno
IČO: 17894794
e-mail: info@posito.cz
telefon: +420 731 292 173

(dále jen „správce“).

Správce určuje, za jakými účely a jakými prostředky budou osobní údaje zpracovávány.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jakým způsobem používáte internetový obchod POŠITO, můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,

  • fakturační a doručovací adresu,

  • e-mailovou adresu,

  • telefonní číslo,

  • údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,

  • údaje nezbytné pro provedení nebo identifikaci platby,

  • komunikaci mezi zákazníkem a POŠITO,

  • údaje související s reklamací, vrácením zboží nebo jiným požadavkem zákazníka,

  • technické údaje spojené s používáním webových stránek, například IP adresu, údaje o zařízení nebo prohlížeči a údaje získané prostřednictvím cookies, pokud je jejich zpracování v daném případě povoleno.

Správce nepožaduje po zákaznících zvláštní kategorie osobních údajů, například informace o zdravotním stavu, náboženském vyznání nebo jiné citlivé informace. Doporučujeme proto takové informace zbytečně neuvádět ani do poznámky k objednávce.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

3.1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • přijetí a zpracování objednávky,

  • výroby nebo přípravy objednaného zboží,

  • zajištění platby,

  • doručení objednávky,

  • komunikace se zákazníkem,

  • vyřízení vrácení zboží, reklamace nebo jiných práv ze smlouvy.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

3.2. Plnění zákonných povinností

Některé údaje uchováváme a zpracováváme proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména předpisy účetní, daňové a spotřebitelské.

3.3. Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také pro:

  • ochranu a uplatňování našich právních nároků,

  • řešení stížností a sporů,

  • prevenci podvodného nebo zneužívajícího jednání,

  • zajištění bezpečnosti internetového obchodu.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

3.4. Obchodní sdělení

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat elektronická obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

Z odběru se můžete kdykoli jednoduše a bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo prostřednictvím e-mailu info@posito.cz.

Pokud zákazníkem nejste, zasíláme vám newsletter nebo jiná obchodní sdělení pouze tehdy, pokud jste k tomu udělili příslušný souhlas.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

4. Cookies

Internetový obchod může používat soubory cookies a obdobné technologie.

Technické cookies

Cookies nezbytné pro fungování internetového obchodu, košíku, přihlášení, zabezpečení nebo jiných základních funkcí mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Analytické a marketingové cookies

Cookies používané pro analytické, reklamní nebo jiné netechnické účely ukládáme nebo aktivujeme pouze tehdy, pokud nám k tomu uživatel udělí souhlas prostřednictvím nastavení cookies.

Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na internetovém obchodě.

Neudělení nebo odvolání souhlasu nemá vliv na možnost běžně nakupovat v internetovém obchodě.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Příjemci nebo zpracovateli mohou být zejména:

  • poskytovatel platformy a technického provozu internetového obchodu,

  • poskytovatelé platebních služeb a platebních bran,

  • dopravci a výdejní místa zvolená zákazníkem,

  • poskytovatelé účetních, daňových nebo právních služeb,

  • poskytovatelé IT, cloudových a komunikačních služeb,

  • poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, jsou-li používány v souladu s nastavením souhlasu uživatele.

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí dané služby nebo splnění zákonné povinnosti.

6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

Dochází-li k takovému předávání, probíhá pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo za použití standardních smluvních doložek či jiného platného mechanismu ochrany osobních údajů.

7. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkou a smlouvou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu splnění a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení zpracováváme do odvolání souhlasu, případně do vznesení námitky nebo odhlášení odběru.

Údaje získané prostřednictvím netechnických cookies zpracováváme po dobu uvedenou v nastavení konkrétního souboru cookie nebo do odvolání souhlasu.

8. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

  • získat informace o zpracování svých osobních údajů,

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

  • požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,

  • požadovat omezení zpracování,

  • získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a případně je přenést k jinému správci,

  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, je-li zpracování na souhlasu založeno.

Odvolání souhlasu nebo žádost o výmaz neznamená, že správce musí odstranit údaje, které je povinen dále uchovávat na základě zákona nebo které potřebuje k ochraně svých právních nároků.

9. Jak svá práva uplatnit

Se žádostí týkající se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na:

info@posito.cz

Žádost vyřídíme v souladu s lhůtami stanovenými GDPR.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění svých úkolů nebo poskytování sjednaných služeb.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů.

Aktuální verze je vždy dostupná v internetovém obchodě POŠITO.

Tyto zásady jsou účinné od 25. 9. 2026.